Cada incorporación de un nuevo banco al Grupo Santander, suponía su integración dentro del marco tecnológico y de servicio común, con su tecnología, metodología y modelo de operación propietarios. Esto requería formar rápido y con muy alta calidad al personal nuevo para que la integración fuese efectiva y productiva lo antes posible.

Fueron muchas las sorpresas positivas que se encontraron, ya que en algunas entidades incorporadas ofrecían posibilidades tecnológicas nuevas que eran absorbidas, mejorando continuamente el framework del Grupo. En otras ocasiones encontramos desafíos debido a restricciones normativas o tecnológicas que llevaron a buscar soluciones alternativas que debían ser igualmente compatibles con el core operativo.

En 2004, Matchmind, una empresa de servicios de consultoría de más de 1.000 empleados, recibió el encargo de capacitar (junto a Vector Software Company) a todo el personal del Grupo Santander y sus numerosos proveedores, en su framework propietario Banksphere.

Fue el año en que In2Training se alió con Matchmind para diseñar y ejecutar el plan de capacitación, ya que Matchmind no disponía de un área propia de servicios de formación, sino solo de consultoría y factoría de desarrollo de software. La alianza inicialmente prevista para 2 años, se extendió durante 8 años, ya que In2Training, a diferencia otros proveedores de formación del Grupo, podía ejecutar las capacitaciones tanto en castellano como en inglés con la misma calidad y resultado.

Acompañamos al Banco Santander a cada país donde incorporó nuevos bancos: Inglaterra, India, Estados Unidos de Norteamérica, Alemania y Polonia en habla inglesa, España, Portugal, Brasil, México y Chile en español.

Para abordar los desafíos emergentes, nos incorporamos a los equipos de arquitectura y metodología del Grupo, no solo para colaborar en la toma de decisiones, sino también para mantener actualizada la capacitación atendiendo a las particularidades y alternativas que fueron necesarias.

Nuestro modelo de capacitación, que hemos mantenido hasta hoy en tantas disciplinas y clientes, consiste en combinar la formación en aula u online con experiencia real en proyectos, mediante soporte en el puesto de trabajo.

Para garantizar versatilidad, preferimos la formación por roles en vez de por herramientas.

• Más de 7.000 personas formadas en 10 países, en español y en inglés, y soporte en el puesto de trabajo a equipos en más de 250 proyectos
• Modelo declarado óptimo por el Grupo Santander, conforme a los resultados obtenidos, la innovación educativa y evolución constante que logramos mantener.
• Adaptación del framework a las limitaciones legislativas en Inglaterra respecto al uso de tecnologías de frontales y garantía de accesibilidad.
• El diseño de nuestro modelo educativo fue extendido a otras materias, frameworks y conocimientos del Grupo.
• Formaban parte del equipo 4 de las 5 únicas personas que tenían conocimiento end-2-end del ciclo de desarrollo y todas sus herramientas y tecnologías, disponiendo de conocimiento absolutamente holístico de la tecnología propietaria del Grupo.

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